Conditions générales de vente et d'utilisations

1. Présentation de Jiizoo
La société JIIZOO, SASU au capital social de 3 000 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 937806248, dont le siège social est situé au 2 impasse du Ruisseau, 31490 Léguevin, représentée par son Président M. Prince Motopenza, exploite la plateforme Jiizoo.

Jiizoo est une marketplace spécialisée permettant aux utilisateurs de vendre, acheter et échanger des articles dans les univers suivants :
- Figurines
- Jeux vidéo
- Cartes à collectionner

La plateforme propose également des services communautaires, des abonnements payants et une section “Guides et Conseils”.

2. Champ d’application
Les présentes CGVU s’appliquent à toute utilisation de Jiizoo et régissent les relations contractuelles entre :
- Jiizoo en tant qu’éditeur et opérateur de la plateforme.
- Les utilisateurs (vendeurs, acheteurs, visiteurs).

Elles sont applicables dans les pays de lancement : France, Belgique, Suisse, Andorre.

3. Inscription et comptes utilisateurs
- L’inscription est gratuite et réservée aux personnes âgées de 16 ans minimum.
- Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour.
- Jiizoo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, violation des règles ou comportement préjudiciable.

4. Abonnements et tarifs
Access (Gratuit)
- Achat illimité
- Vente limitée à 3 annonces actives
- QR code personnel
- Accès limité aux guides

Premium – 1,49 €/mois
- Achat et vente illimités
- QR code personnel
- Accès complet aux guides
- Statistiques basiques sur les annonces/profil

Élite – 2,99 €/mois
- Toutes les fonctions Premium
- Enchères en tant que vendeur
- Galerie personnelle
- Personnalisation du profil
- Statistiques avancées sur annonces/profil

5. Mise en vente et transactions
- Les vendeurs doivent fournir des annonces complètes et conformes (titre, description, photos réelles).
- Les articles illégaux, contrefaits ou interdits sont strictement prohibés.
- Jiizoo se réserve le droit de retirer tout contenu non conforme.

6. Paiement et commissions
Les paiements sont gérés via Stripe.
Commissions appliquées (hors frais Stripe 1,5 % + 0,25 €) :
- 0 € à 99,99 € → 6,75 %
- 100 € à 199,99 € → 5,25 %
- 200 € et plus → 4,25 % plafonné à 30,25 €

7. Livraison
- Jiizoo utilise Sendcloud pour la gestion des envois.
- Les transporteurs disponibles sont notamment Mondial Relay, Colissimo, Chronopost.
- Les délais et conditions des transporteurs s’appliquent.
- En cas de litige lié au transport, l’utilisateur doit contacter le transporteur et/ou le service client Jiizoo.

8. Droit de rétractation et litiges
- Les ventes entre particuliers ne sont pas soumises au droit de rétractation (sauf accord du vendeur).
- Les litiges doivent d’abord être traités via le service client Jiizoo.
- En cas d’échec, les tribunaux compétents sont ceux du pays de résidence de l’utilisateur.

9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus et éléments visuels de Jiizoo sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Jiizoo.

10. Modifications
Jiizoo peut modifier les présentes CGVU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification.